En Essenza innovamos para transformar tu descanso. Nuestros colchones cuentan con triple protección gracias a la inmercion del colchon en rayos UV, aplicación de ozono purificante y doble cierre hermético, chip RFID (único en Colombia) y han sido fabricados bajo certificaciones internacionales que garantizan calidad, trazabilidad y confianza total.
Sabemos que elegir un colchón no es algo que se decide en minutos. Por eso, con Essenza tienes 60 noches para dormir tranquilo, si sientes que no es el colchón ideal para ti, puedes cambiarlo por otro modelo de nuestra colección, así de simple.
Nuestros colchones se producen en Perú, en la planta más grande y tecnificada de Latinoamérica, con más de 57 años de experiencia. Desde allí, llevamos tecnología de descanso de clase mundial a tu hogar.
Sí. Queremos que tu descanso empiece sin preocupaciones, por eso contamos con opciones de financiación flexibles. Consulta nuestras alternativas al momento de hacer tu compra.
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación o de materiales. Queremos que tu experiencia Essenza sea impecable desde el primer día. Puedes conocer todos los detalles en nuestra política de garantías.
Dormir en un colchón Essenza es una experiencia. Gracias a nuestra tecnología de fibras con ventilación 10x superior, tus noches serán más frescas y con menos interrupciones. Además, el sistema de zonificación inteligente se adapta a tu cuerpo para mejorar tu postura, reducir puntos de presión y cuidar tu salud. Y sí, nuestras telas están diseñadas para resistir bacterias y alérgenos, así descansas mejor y más seguro.
Tu Essenza merece una buena base. Recomendamos usarlo sobre una superficie plana y firme, como un somier o cama sin objetos entre medio. Evita colocarlo sobre otro colchón o sobre superficies inestables como bolsas o cartón, ya que esto puede afectar su estructura y durabilidad.
Depende de tu ciudad, pero te contamos algo: ¡somos de los más rápidos! En Bogotá entregamos en máximo 48 horas hábiles.
En otras ciudades principales, tu pedido llega en hasta 6 días hábiles.
¡Te mantendremos informado en todo momento!
Nos debes escribir un correo a [email protected] con la explicación del caso y la razón de la devolución. Esperamos darte una respuesta en el menor tiempo posible.
¡Claro que sí! Siempre es ideal probar un colchón y asegurarte de que su firmeza y confort se adaptan a tu cuerpo. Pero si no puedes hacerlo, no te preocupes, con Essenza tienes 60 noches para dormir, sentir y decidir.
Todos nuestros productos se despachan desde Bogotá, con transporte especializado que garantiza que tu colchón llegue en perfectas condiciones, limpio y protegido.
Porque trabajamos diferente. Nuestras fibras son exclusivas, nuestras materias primas están certificadas internacionalmente, y nuestros colchones son acreditados por laboratorios certificados por ANAB de Estados Unidos. Además, cada unidad incluye un chip RFID que registra todo el proceso de fabricación para asegurar calidad total.
Utilizamos resortes certificados, fibras patentadas y telas con tratamientos especiales. Nuestros procesos son 100% automatizados (únicos en Latinoamérica), y cada colchón pasa por una triple protección higiénica con rayos UV y ozono, asegurando limpieza y durabilidad. Y sí, el chip RFID incluye toda la trazabilidad del producto desde su origen.
Nuestros colchones son flexibles, pero no recomendamos doblarlos, ya que esto puede comprometer su estructura interna. Siempre transportamos con embalaje diseñado para proteger cada capa.
ZEBRA es nuestra espuma patentada, única en Latinoamérica, reconocida por su diseño a rayas y su rendimiento. Fue probada en laboratorios internacionales y permite una ventilación hasta 10 veces mayor que espumas tradicionales. Además, es más duradera y tiene menos carga química. ¡Tu descanso será más fresco, cómodo y saludable!
Depende de tu estatura, peso y tipo de cama. Un colchón alto no siempre es mejor. Lo ideal es que, al sentarte, tus rodillas formen un ángulo de 90°, lo que favorece la circulación y evita posturas incómodas a largo plazo.
Sí, pero ten en cuenta esto: evita somieres con tablas separadas o sin soporte uniforme, ya que pueden afectar el rendimiento del colchón. Usa siempre bases tratadas y estables, y evita madera sin tratar que pueda dañarlo.
La garantía depende del modelo que elijas, pero te lo decimos con confianza: tenemos una de las mejores garantías del mercado. Si algo falla por defecto de fabricación, ¡lo cambiamos sin reparaciones!
Depende del tipo de colchón. Algunos modelos soportan más peso gracias a su estructura reforzada y espuma ZEBRA. Si tienes dudas, te ayudamos a elegir el mejor según tus necesidades.
Nuestra tecnología ZEBRA fue diseñada para adaptarse a tu cuerpo sin importar si duermes de lado, boca arriba o boca abajo. Mejora la postura, alivia la presión en hombros y cadera, y permite un descanso verdaderamente reparador.
La vida util depende del trato que les des al somier, evita arrastrarlo, darle golpes y evita saltos bruscos sobre el, la madera es un producto natural resistente pero puede romperse si no se trata con cuidado, no lo limpies con productos humedos
Todos nuestros somieres y cabeceros cuentan con dos años de garantía por defectos de fabricación.
Se aceptan + de 22 medios de pago via nuestro aliado EPAYCO. Multiples tarjetas de credito, Codenesa, Daviplata, Bancolombia, Nequi, Efecty, RedServi, Puntos Colombia, Paypal y muchos mas.
El envío en pedidos superiores a $700.000 pesos es gratis a las ciudades donde tenemos alcance.
El equipo de entrega puede levantar el colchon actual para descargar el nuevo, pero no son responsables de retirar el colchón actual.
Dentro de nuestra politica de 60 días de prueba se incluye opciones de cambio. Deben detallar la política completa aquí: Prueba 60 Noches de Sueño
No es necesario, pero el producto si debe estar apto según la politica de devoluciones para que sea recibido como devolución.
El envío de devolución va por cuenta nuestra.
Si realizaste el registro de la compra en el formulario de activación de los 60 días, puedes cambíar tu colchón por otra referencía de nuestros productos, y si aún no cumplimos con tus expectativas te devolvemos el dinero. Para más información por favor detalla la política de 60 Noches de prueba
No hay un “mejor” tamaño universal, pero sí un tamaño ideal para ti. Lo importante es que el colchón se adapte a tu espacio, a tu cuerpo y te permita dormir con libertad de movimiento.
Nuestra recomendación:
Para una persona, te sugerimos mínimo una medida de 100 × 190 cm.
Para dos personas, no uses medidas inferiores a 140 × 190 cm, para asegurar comodidad real.
Recuerda: un buen descanso también empieza por tener el espacio que tu cuerpo necesita.
Nuestra promesa de entrega son 24 horas en Bogotá, y 5 días al resto de las ciudades que tenemos cobertura.
En Essenza diseñamos colchones de una sola cara por dos razones muy importantes:
Facilidad de rotación: Un colchón doble cara suele ser más pesado y difícil de girar, especialmente si lo haces solo. Nuestros modelos están pensados para que puedas girarlos sin esfuerzo, cuidando tu espalda y facilitando su mantenimiento.
Higiene superior: Cuando un colchón de doble cara descansa directamente sobre una base de madera o somier, absorbe el polvo y la humedad acumulados debajo de la cama. Al voltearlo, podrías estar durmiendo sobre una superficie contaminada, afectando tratamientos antiácaros y exponiéndote a posibles alergias.
Por eso, elegimos una sola cara de uso con máxima tecnología y protección, asegurando un descanso más saludable, práctico y duradero.